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当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

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注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、原則としてご注文日から2営業日以内に発送いたします。
※弊社では15:00までのご注文を当日の確認と致しており、15:00以降のご注文は翌日の確認となっております。
ご注文の混雑状況などにより、出荷日数が多少前後する場合がございます。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

PAYMENT

お支払いについて

クレジットカード、代金引換、銀行振込(三井住友銀行、ゆうちょ銀行)、AmazonPay、PayPayがご利用可能です。
その際にかかります手数料は、恐れ入りますがお客様の方でご負担戴いております。



■クレジットカードの場合

ご利用可能なカード
VISA、Master Card、JCB、Amex、DinersClub

ご利用可能クレジットカード

分割・リボ払いもご利用いただけます。


■代金引換の場合
手数料は一律330円となります。
商品お届けの際に配達員に商品代金をお支払い下さい。


■銀行振込(三井住友銀行)の場合
銀行振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。手数料は銀行によって違います。ご注意下さい。
お客様より商品代金の振込が確認出来次第、商品を発送致します。

三井住友銀行
三井住友銀行
城東支店(ジョウトウシテン)
店番号 132 
口座番号 0553100
有限会社嶋商店(ユウゲンガイシャシマショウテン)


■郵便振込(ゆうちょ銀行)の場合
銀行振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。手数料は銀行によって違います。ご注意下さい。
お客様より商品代金の振込が確認出来次第、商品を発送致します。

ゆうちょ銀行
ゆうちょ銀行
記号 15110

番号 28648551
有限会社嶋商店
ユ) シマショウテン

お支払時期

クレジットカード
ご注文時にお支払いください。実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社の規定によります。
PayPay
ご注文時にお支払いください。
Amazon Pay
ご注文時にお支払いください。実際の請求確定は、商品発送のタイミングとなります。
代金引換
商品お受け取り時に、配達員へ代金をお支払いください。
銀行振込(前払い)
ご注文後7日以内に、指定口座へお振込みください。振込確認後に商品を発送いたします。
DELIVERY

配送について

■配送について
商品はヤマト運輸、ゆうパック佐川急便、または西濃運輸の宅配便でお届けいたします。

原則としてご注文日から2営業日以内に発送いたします。
※弊社では15:00までのご注文を当日の確認しており、15:00以降のご注文は翌日の確認となっております。

○お支払方法がお振込み(銀行振込、郵便振替)の場合○
『ご入金確認日2営業日以内の発送』
ご入金確認日とは、弊社での確認日でありご入金日ではございませんのでご了承下さい。金融機関お取扱日の翌日に確認致しております。
尚、ご入金確認日から2営業日以内の発送を心掛けておりますが、ご注文が殺到した場合は3日目以降の発送となる可能性がございます。恐れ入りますが予めご了承下さいませ。

■送料について
11,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
11,000円未満の場合でも全国一律600円となります。
※北海道、沖縄及び離島の場合、送料は1,000円となります。あらかじめご了承ください。

TAX

消費税について

【消費税について】
当ショップでは、消費税法に基づき、すべての商品価格を税込価格で表示しております。

■ 税込表示について
・商品ページに表示されている価格には、消費税(10%)が含まれております
・ご注文時の合計金額も税込価格で表示されます
・別途消費税をご負担いただく必要はございません

■ 領収書・明細書の記載
・お買い上げ明細書には、商品代金(税込)と内訳として消費税額を記載いたします
・ご請求金額は税込金額となります
RETURN

返品について

返品・交換について

当社では出荷時に再度検品し万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品をご確認ください。

返品・交換の受付条件

返品・交換は到着後7日以内にご連絡いただいたものに限りお受けいたします。
返送前に必ず当店までご連絡ください。ご連絡がない場合、商品の返送をお受けできない場合がございます。


【不良品・誤配送の場合】

対応内容

  • 交換または返品を承ります
  • 送料・手数料は当社が負担いたします

条件

  • 到着後7日以内にご連絡いただいたもの
  • 不良箇所や誤配送内容をご確認させていただく場合がございます

ご使用跡が見られる商品について

※重要なお願い
不良品の場合でも、ご使用跡が見られる商品につきましては、交換・返品をお受けできません。
不良が疑われる場合は、ご使用前に必ず当店までご連絡ください。


【お客様都合による返品の場合】

当社ではお客様都合(注文間違い、イメージ違いなど)の場合でも返品を承ります。

返品可能な条件

  • 未使用であること(開封のみは可)
  • 付属品が揃っていること
  • 商品に傷や汚れがないこと
  • 到着後7日以内にご連絡いただいたもの

お客様にご負担いただく費用

  • 往路の送料
  • 代引手数料(代引でご注文の場合)
  • 返品送料
  • 返金時の振込手数料(該当する場合)

※ご注意
ご注文時に11,000円以上のご注文で往路の送料が無料になった場合でも、返品される場合はご返金時に往路の送料を差し引いて返金いたしますのでご了承ください。


返品不可の商品

以下の商品は返品・交換をお受けできません。

  • 訳あり品などのセール品や特価品
  • オーダーメイド商品
  • 使用跡が見られる商品

返金方法と期間

返金時期

  • 商品到着後7営業日以内に返金手続きを行います

返金方法

差額のない返金の場合
クレジットカード決済、AmazonPay、楽天Pay、PayPayでの返金が可能です

送料負担等により差額が発生する場合
AmazonPayのみ返金可能です。その他の決済方法の場合は銀行振込での返金となります

ご注意

  • 返金額は商品代金を上限とさせていただきます

お問い合わせ

返品・交換をご希望の場合は、以下までご連絡ください。

有限会社嶋商店
電話番号:0848-29-8500
メールアドレス:info@kyoga.co.jp
受付時間:10:00~17:00(土日・祝日休み)

RECEIPT

領収書について

会員の方
マイページの「注文履歴」より発行いただけます。
対象の注文の「注文詳細を見る」横に表示される「領収書発行」をクリックし、宛名・但し書きを入力のうえPDFをダウンロードしてください。
※入金完了後(決済方法によっては配送完了後)に発行可能となります。
※会員による発行は最大2回までとなります。
ゲスト購入の方
(会員登録なし)
ご注文時の「備考欄」に「領収書希望/宛名:〇〇」とご記入ください。
確認のうえ、個別に発行いたします。