はじめてのお客様へ
はじめてご利用の方へ
日本の少子化が騒がれて月日が経ちましたが、日本の伝統文化に
関わる方が減少していることを肌に感じます。
一昔前は一般の家庭の軒先に番傘が置かれ、日常的に和傘を使用される方も
多く、幼少期に母から番傘を持っていくように渡されたとのお話しも
あるくらいです。
現代は数多くの化学製品で作られたものが多く、便利な製品・長持ちする製品
として世の中に普及しております。当然、世の中生活をする上で便利なものに
変化することに異論ございません。
ただ、今を生きる子どもたちに少しでも昔からの日本の文化が染みついた
天然素材のモノを知ってほしい。そんな想いからこのブランドが生まれました。
Mission
誰もが日本の文化を感じ、成長の過程で昔を振り返りながら、 かつての時を強く思い出せるような印象深い体験を創ることを目指しています。 目に見える形だけでなく、心に響く体験や一生の記憶に残る感動を提供する ことが、私たちの使命です。
【製品・サービスの紹介】
弊社では、和傘をはじめ多くのお客様に日本の伝統文化を感じていただける
商品を販売しております。
主な販売製品
・和傘
・野点傘
・舞踊扇子
・その他関連商品
【環境への取り組み】
弊社では、環境に優しいビジネスモデルを追求し、
持続可能な未来を目指しています。
**天然材料の使用**:弊社の製品は、主に天然材料を使用して製作されています。
これにより、製品の品質と環境への影響を最小限に抑えることを実現しています。
**手作業による製作**:製品は主に手作業で製作されています。このアプローチにより、
製品一つひとつに職人の技術と心が込められており、手作業でしか製作できない繊細で独自性を持つ製品をお届けしています。
**廃棄物の最小化**:手作業のため、時には製品が顧客に提供できない場合もあります。
しかし、そのような製品はイベントや試作品として活用し、廃棄物を最小限に抑える取り組みを行っています。
このように、可能な限り製品を有効活用することで、資源の無駄を減らし、環境への負荷を軽減しています。
弊社はこれからも、環境に配慮した製品づくりを続け、持続可能な社会の実現に貢献してまいります。
【未来のこどもたちのために】
会社の社会貢献への取り組み弊社は、次世代のこどもたちに伝統文化である和傘を身近に感じてもらうための
イベントに積極的に参加しています。
**次世代のこどもたちが和傘を触れ合えるイベントに参加**
弊社は地域社会と連携し、こどもたちが実際に和傘を手に取り、伝統工芸の技術や美しさを体感できるイベントを
開催しています。これにより、こどもたちに日本の伝統文化を身近に感じてもらうことができます。
**誰もが個々を認めあい、暮らしやすい世界を**
弊誰もが自分の個性を尊重し合い、共に生きることができる社会の実現を目指しています。
和傘の制作やイベントを通じて、異なる背景や価値観を持つ人々が交流し、相互理解を深める場を提供しています。
これらの活動を通じて、弊社は地域社会に貢献し、未来のこどもたちに明るい未来を提供することを目指しています。
当店では長年、海外で生産した職人製造の和傘を販売しております。
卸業者としても問屋・小売店・業者様へ商品を卸しておりますが、『お客様に直接商品をお届けすることにより、お客様と喜びを共有したい!!』を きっかけに、2012年より直接お客様へのECによる販売を開始いたしました。
日本製の和傘と同じく、和傘製造は手作業のため工場及び職人により和傘の品質は大きく
異なります。現実として、弊社に納入があった商品には、不良率割合がかなり高く、
またロット単位で除外する商品もございます。
弊社では、お客様に満足いただける商品を出荷するため、自社基準での商品全数検査をしており、
長年培ってきた自社独自の技術を付与することで耐久度の向上および、圧倒的なお届け商品の
不良率の低減を行っており、これからもお客様に満足いただける価格・品質を追求して参ります。
お客様のご意見を取り入れながらよりよい商品をご提供できるよう励んで参りたいと思います
ので、一般的なご意見・ご質問等に加え、商品のお客様の感想等をお気軽にお寄せ下さいませ。
■お問い合わせ
有限会社 嶋商店
〒722-0055
広島県尾道市新高山3丁目1170-161
TEL:0848-29-8500
FAX:0848-29-8145
E-mail: info@kyoga.co.jp
なお、よくある質問をまとめたQ&Aも掲載しておりますので併せてご覧下さい。
弊社ホームページでは、常時SSLという高度なセキュリティ技術を利用してお客さまの大切な個人情報を保護しています。どうぞ安心してご利用下さいませ。
また、当然ではございますが、お預かりした個人情報は商品の発送以外には一切利用致しませんのでその点もご安心下さい。
お支払いについて
クレジットカード、代金引換、銀行振込(三井住友銀行、ゆうちょ銀行)、AmazonPay、楽天Pay、PayPayがご利用可能です。
その際にかかります手数料は、恐れ入りますがお客様の方でご負担戴いております。
■クレジットカードの場合
ご利用可能なカード
VISA、Master Card、JCB、Amex、DinersClub

分割・リボ払いもご利用いただけます。
■代金引換の場合
手数料は一律330円となります。
商品お届けの際に配達員に商品代金をお支払い下さい。
■銀行振込(三井住友銀行)の場合
銀行振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。手数料は銀行によって違います。ご注意下さい。
お客様より商品代金の振込が確認出来次第、商品を発送致します。

三井住友銀行
城東支店(ジョウトウシテン)
店番号 132
口座番号 0553100
有限会社嶋商店(ユウゲンガイシャシマショウテン)
■郵便振込(ゆうちょ銀行)の場合
銀行振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。手数料は銀行によって違います。ご注意下さい。
お客様より商品代金の振込が確認出来次第、商品を発送致します。

ゆうちょ銀行
記号 15110
有限会社嶋商店
ユ) シマショウテン
配送・送料について
■配送について
商品はヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便、または西濃運輸の宅配便でお届けいたします。
原則としてご注文日から2営業日以内に発送いたします。
※弊社では15:00までのご注文を当日の確認しており、15:00以降のご注文は翌日の確認となっております。
○お支払方法がお振込み(銀行振込、郵便振替)の場合○
『ご入金確認日2営業日以内の発送』
ご入金確認日とは、弊社での確認日でありご入金日ではございませんのでご了承下さい。金融機関お取扱日の翌日に確認致しております。
尚、ご入金確認日から2営業日以内の発送を心掛けておりますが、ご注文が殺到した場合は3日目以降の発送となる可能性がございます。恐れ入りますが予めご了承下さいませ。
■送料について
11,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
11,000円未満の場合でも全国一律600円となります。
※北海道、沖縄及び離島の場合、送料は1,000円となります。あらかじめご了承ください。
返品・交換について
返品・交換について
当社では出荷時に再度検品し万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品をご確認ください。
返品・交換の受付条件
返品・交換は到着後7日以内にご連絡いただいたものに限りお受けいたします。
返送前に必ず当店までご連絡ください。ご連絡がない場合、商品の返送をお受けできない場合がございます。
【不良品・誤配送の場合】
対応内容
- 交換または返品を承ります
- 送料・手数料は当社が負担いたします
条件
- 到着後7日以内にご連絡いただいたもの
- 不良箇所や誤配送内容をご確認させていただく場合がございます
ご使用跡が見られる商品について
※重要なお願い
不良品の場合でも、ご使用跡が見られる商品につきましては、交換・返品をお受けできません。
不良が疑われる場合は、ご使用前に必ず当店までご連絡ください。
【お客様都合による返品の場合】
当社ではお客様都合(注文間違い、イメージ違いなど)の場合でも返品を承ります。
返品可能な条件
- 未使用であること(開封のみは可)
- 付属品が揃っていること
- 商品に傷や汚れがないこと
- 到着後7日以内にご連絡いただいたもの
お客様にご負担いただく費用
- 往路の送料
- 代引手数料(代引でご注文の場合)
- 返品送料
- 返金時の振込手数料(該当する場合)
※ご注意
ご注文時に11,000円以上のご注文で往路の送料が無料になった場合でも、返品される場合はご返金時に往路の送料を差し引いて返金いたしますのでご了承ください。
返品不可の商品
以下の商品は返品・交換をお受けできません。
- 訳あり品などのセール品や特価品
- オーダーメイド商品
- 使用跡が見られる商品
返金方法と期間
返金時期
- 商品到着後7営業日以内に返金手続きを行います
返金方法
差額のない返金の場合
クレジットカード決済、AmazonPay、楽天Pay、PayPayでの返金が可能です
送料負担等により差額が発生する場合
AmazonPayのみ返金可能です。その他の決済方法の場合は銀行振込での返金となります
ご注意
- 返金額は商品代金を上限とさせていただきます
お問い合わせ
返品・交換をご希望の場合は、以下までご連絡ください。
有限会社嶋商店
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メールアドレス:info@kyoga.co.jp
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TEL:0848-29-8500
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