はじめてのお客様へ
はじめてご利用の方へ
和傘・野点傘専門店 恭雅の店長の嶋です。
当店では、中国傘職人製造の和傘を輸入販売しております。
長年、卸業者として問屋・小売店・業者様へ和傘を卸しております。ですが、『お客様に直接商品をお届けすることにより、お客様と喜びを共有したい!!』をきっかけに、直接お客様への販売を開始いたしました。
お客様のご意見を取り入れながらよりよい商品をご提供できるよう励んで参りたいと思いますので、一般的なご意見・ご質問等に加え、商品のお客様の感想等をお気軽にお寄せ下さいませ。
■お問い合わせ
有限会社 嶋商店 [販売責任者:嶋 和男]
〒722-0055
広島県尾道市新高山3丁目1170-161
TEL:0848-29-8500
FAX:0848-29-8145
E-mail: info@kyoga.co.jp
なお、よくある質問をまとめたQ&Aも掲載しておりますので併せてご覧下さい。
弊社ホームページでは、常時SSLという高度なセキュリティ技術を利用してお客さまの大切な個人情報を保護しています。どうぞ安心してご利用下さいませ。
また、当然ではございますが、お預かりした個人情報は商品の発送以外には一切利用致しませんのでその点もご安心下さい。
お支払いについて
クレジットカード、代金引換、銀行振込(三井住友銀行、ゆうちょ銀行)、AmazonPay、楽天Pay、PayPayがご利用可能です。
その際にかかります手数料は、恐れ入りますがお客様の方でご負担戴いております。
■クレジットカードの場合
ご利用可能なカード
VISA、Master Card、JCB、Amex、DinersClub
分割・リボ払いもご利用いただけます。
■代金引換の場合
手数料は一律330円となります。
商品お届けの際に配達員に商品代金をお支払い下さい。
■銀行振込(三井住友銀行)の場合
銀行振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。手数料は銀行によって違います。ご注意下さい。
お客様より商品代金の振込が確認出来次第、商品を発送致します。
三井住友銀行
城東支店(ジョウトウシテン)
店番号 132
口座番号 0553100
有限会社嶋商店(ユウゲンガイシャシマショウテン)
■郵便振込(ゆうちょ銀行)の場合
銀行振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。手数料は銀行によって違います。ご注意下さい。
お客様より商品代金の振込が確認出来次第、商品を発送致します。
ゆうちょ銀行
記号 15110
有限会社嶋商店
ユ) シマショウテン
配送・送料について
■配送について
商品はゆうパック、佐川急便、または西濃運輸の宅配便でお届けいたします。
原則としてご注文日から2営業日以内に発送いたします。
※弊社では15:00までのご注文を当日の確認しており、15:00以降のご注文は翌日の確認となっております。
○お支払方法がお振込み(銀行振込、郵便振替)の場合○
『ご入金確認日2営業日以内の発送』
ご入金確認日とは、弊社での確認日でありご入金日ではございませんのでご了承下さい。金融機関お取扱日の翌日に確認致しております。
尚、ご入金確認日から2営業日以内の発送を心掛けておりますが、ご注文が殺到した場合は3日目以降の発送となる可能性がございます。恐れ入りますが予めご了承下さいませ。
■送料について
11,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
11,000円未満の場合でも全国一律600円となります。
※北海道、沖縄及び離島の場合、送料は1,000円となります。あらかじめご了承ください。
返品・交換について
当社では出荷時に再度検品し万全を記しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品をご確認ください。
返品・交換は未使用で到着後7日以内に連絡いただいたものに限りお受けいたします。
返品の送料・手数料については、不良品交換、誤品配送交換の場合は当社が負担いたします。
弊社では注文間違い、イメージとちがう、といったお客様都合の場合でも返品は承ります。
その場合、往路の送料、代引手数料、返品送料、返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
ご注文時に11,000円以上のご注文で往路の送料が無料になった場合でも返品される場合はご返金時に往路の送料を差し引いて返金いたしますのでご了承下さい。
また、如何なる場合におきましても、商品金額を超える返金は致しませんので、ご容赦をお願いします。返品・交換をご希望の場合には弊社責任、お客様都合に関わらず、返送前に当店までご連絡下さい。
ご連絡がない場合、商品の返送を受取ができない場合がございます。
在庫切れについて
商品が完売の場合、「在庫切れ」と表示されます。
完売商品をご希望の場合、info@kyoga.co.jpまたは、下記の電話番号までご連絡下さい。
追加でご用意が可能かを確認し、折り返しご連絡させていただきます。
有限会社 嶋商店
TEL:0848-29-8500
FAX:0848-29-8145
E-mail: info@kyoga.co.jp
お電話でのご連絡は下記の時間内でお願い致します。
10:30~18:00(土日・祝日休み)
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