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• ご注文方法
• インターネット、FAXにて24時間受付しています。ご注文の電話応対、商品の発送及び質問メールの対応は、土・日祝日を除く平日のみの対応となります。

• お支払方法
• クレジットカード、代金引換、銀行振込（前払い）、郵便振込（前払い）がご利用いただけます。 ※代金引換をご利用の際は、別途手数料（330円）がかかります。 ※銀行振込・郵便振替手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
  
  ◎ご利用可能クレジットカード
  

• 配送・送料について
• ■宅配便（ゆうパック・佐川急便・西濃運輸）
  全国一律600円
  ※北海道、沖縄、離島は1,000円となります。
  11,000円（税込）以上お買い上げいただいた場合は、送料無料とさせていただきます。

• 返品・交換について
• 当社では出荷時に再検品を行うことで万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品をご確認ください。 返品・交換は未使用で到着後7日以内に連絡いただいたものに限りお受けいたします。 返品の送料・手数料については、不良品交換、誤品配送交換の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます

• 出荷のめやす
• ご注文日から２営業日以内の発送
  ※弊社では15:00までのご注文を当日の確認と致しており、15:00以降のご注文は翌日の確認となっております。
  ○お支払方法がお振込みの場合○
  『ご入金確認日２営業日以内の発送』
  ご入金確認日とは、弊社での確認日でありご入金日ではございませんのでご了承下さい。金融機関お取扱日の翌日に確認致しております。尚、ご入金確認日から２営業日以内の発送を心掛けておりますが、ご注文が殺到した場合は３日目の発送となる可能性がございます。恐れ入りますが予めご了承下さい。
  ※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。めやすとしてお考えください。

• プライバシーについて
• お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

• 営業時間について
• 【お電話】受付時間：10：30～18：00（土日・祝日休み）
  【メール】受付時間：24時間、お返事：土日・祝日を除く、営業日確認次第となります。

• お問い合せ先
• 有限会社 嶋商店 [販売責任者：嶋 和男]
  〒722-0055 広島県尾道市新高山３丁目1170-161
  TEL:0848-29-8500 FAX:0848-29-8145
  E-mail: info@kyoga.co.jp
  FAXを送信される際には、確実なご連絡先を必ずご記入下さい。
  お電話でのご連絡は下記の時間内でお願い致します。
  10：30～18：00（土日・祝日休み）